A partir del momento en que recibís tu pedido, tenés 2 días corridos para realizar el reclamo correspondiente. Dicho plazo aplica tanto en compras realizadas en www.lklibrerias.com.ar como en nuestros locales. Una vez aceptada la devolución de un producto se generará inmediatamente un crédito en la cuenta corriente del cliente. Dicho crédito quedará a cuenta de futuros consumos (sin fecha de caducidad), o podrá solicitarse el rembolso. En este caso, el rembolso se realizará en el mismo medio de pago en el que fuera abonado el pedido de origen.

Todos los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos. Los productos devueltos deberán entregarse junto a los embalajes originales y en perfecto estado de conservación, con los accesorios, manuales e instructivos del mismo. En el caso de productos recibidos por error, los embalajes deberán estar intactos, sin abrir.

Por favor contá la cantidad de cajas/bultos que recibís y verificá que coincida con lo informado en la factura/remito.

Los reclamos por errores de facturación deberán efectuarse en forma expresa dentro de los 10 días hábiles de recibida la factura.